| ชื่องานวิจัยภาษาไทย | ความพึงพอใจและความคาดหวังต่อการให้บริการของบุคลากรสาย สนับสนุน สถาบันวิจัยและพัฒนา มหาวิทยาลัยราชภัฏสงขลา |
| ชื่องานวิจัยภาษาอังกฤษ | Satisfaction and Expectations towards the Service of the Staff Institute of Research and Development Songkhla Rajabhat University |
| หัวหน้าโครงการ | นางสาว ธันวลี สุขยิ่ง |
| ผู้ร่วมวิจัย | นาย ธนภัทร เจิมขวัญ |
| ผู้ร่วมวิจัย | นาง ฐากูร ชูจร |
| ผู้ร่วมวิจัย | นาง จำเนียน สืบแสง |
| ผู้ร่วมวิจัย | นาง กนกวรรณ เซ่งเข็ม |
| ผู้ร่วมวิจัย | นาย สมชาย สัมปชาโน |
| ผู้ร่วมวิจัย | นาย ณัฐพงษ์ ยีหวังเจริญ |
| ผู้ร่วมวิจัย | นาง มาริษา เอกมณี |
| แหล่งทุนวิจัย | กองทุนวิจัยมหาวิทยาลัยราชภัฏสงขลา |
| สาขาการวิจัย | สาขาสังคมวิทยา |
| ปีงบประมาณ | 2558 |
| ระยะเวลาดำเนินการวิจัย | 1 ปี |
| งบประมาณ | 38,650 บาท |
| พื้นที่ทำการวิจัย | ต.เขารูปช้าง อ.เมืองสงขลา จ.สงขลา |
| ผู้ประสานงานในพื้นที่ | - |
| สถานะของผู้ประสานงาน | - |
| ประเภทงานวิจัย | เดี่ยว |
| สถานะงานวิจัย | ดำเนินการเสร็จสิ้น |
| คำสำคัญ | ความพึงพอใจ, ความคาดหวัง, การให้บริการ, สถาบันวิจัยและพัฒนา |
| บทคัดย่อ | การวิจัยนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อสำรวจระดับความพึงพอใจและความคาดหวังของผู้รับบริการต่อการให้บริการของบุคลากรสายสนับสนุนกลุ่มงานต่าง ๆ ของสถาบันวิจัยและพัฒนา มหาวิทยาลัยราชภัฏสงขลา ประชากรที่ใช้ในการศึกษาครั้งนี้ คือ บุคลากรสายวิชาการและบุคลากรสายสนับสนุน ของมหาวิทยาลัยราชภัฏสงขลา จำนวน 700 คน กำหนดขนาดกลุ่มตัวอย่างโดยใช้เกณฑ์ค่าร้อยละ 25 ของประชากรจำนวน 700 คน ได้กลุ่มตัวอย่างจำนวน 175 คน และใช้วิธีการสุ่มแบบสุ่มอย่างมีระบบ ผลการวิจัยพบว่า ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่มีความพึงพอใจในระดับมาก ซึ่งสามารถเรียงลำดับระดับความพึงพอใจจากมากไปหาน้อย ได้ดังนี้ กลุ่มงานสารสนเทศและคลังข้อมูล กลุ่มงานบริหารและธุรการ กลุ่มงานบริการวิชาการ และกลุ่มงานวิจัย ส่วนความคาดหวังส่วนใหญ่อยู่ในระดับมากที่สุด เรียงลำดับระดับความคาดหวังจากมากไปหาน้อย ได้ดังนี้ กลุ่มงานวิจัย กลุ่มงานบริการวิชาการ กลุ่มงานบริหารและธุรการ และกลุ่มงานสารสนเทศและคลังข้อมูล |
| Fulltext | [Download] |
| จำนวนการอ่าน |
|
Best Screen Resolution 1024x768 pixel and Text Size as Medium Copyright 2012 All Rights Reserved | Power by IRD.SKRU |
|