| ชื่องานวิจัยภาษาไทย | การพัฒนาศูนย์วิทยบริการ มหาวิทยาลัยราชภัฏสงขลา เป็นห้องสมุดมีชีวิต |
| ชื่องานวิจัยภาษาอังกฤษ | - |
| หัวหน้าโครงการ | นาย สมบูรณ์ คงกับพันธ์ |
| ผู้ร่วมวิจัย | ผศ. ไพบูลย์ ตรีน้อยวา |
| ผู้ร่วมวิจัย | นาย จตุรงค์ แวงนอก |
| ผู้ร่วมวิจัย | นางสาว วงศ์แข ภัทรนิตย์ |
| ผู้ร่วมวิจัย | นาง สุมา ทิพย์ธารา |
| ผู้ร่วมวิจัย | นางสาว อุษณีย์ ภักดีตระกุลวงศ์ |
| ผู้ร่วมวิจัย | นาง เอื้อนจิตร สัมมา |
| แหล่งทุนวิจัย | สำนักงานคณะกรรมการการอุดมศึกษา (สกอ.) |
| สาขาการวิจัย | สาขาเทคโนโลยีสารสนเทศและนิเทศศาสตร์ |
| ปีงบประมาณ | 2547 |
| ระยะเวลาดำเนินการวิจัย | 1 ปี |
| งบประมาณ | ไม่ระบุ |
| พื้นที่ทำการวิจัย | ต.เขารูปช้าง อ.เมืองสงขลา จ.สงขลา |
| ผู้ประสานงานในพื้นที่ | ไม่ระบุ |
| สถานะของผู้ประสานงาน | ไม่ระบุ |
| ประเภทงานวิจัย | เดี่ยว |
| สถานะงานวิจัย | ดำเนินการเสร็จสิ้น |
| คำสำคัญ | ห้องสมุด, วิทยบริการ, การพัฒนา, การบริหารจัดการ |
| บทคัดย่อ | การวิจัยเรื่อง การพัฒนาศูนย์วิทยบริการ มหาวิทยาลัยราชภัฏสงขลา เป็นห้องสมุดมีชีวิต มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาหาข้อมูลสภาพปัญหาการบริหารจัดการ การให้บริการ และความพึงพอใจในการใช้บริการ เพื่อศึกษาแนวทางในการพัฒนาศูนย์วิทยบริการให้เป็นห้องสมุดมีชีวิตตามความต้องการของผู้ใช้บริการ และเพื่อประเมินผลการดำเนินงาน และความพึงพอใจต่อการพัฒนาศูนย์วิทยบริการ มหาวิทยาลัยราชภัฏสงขลา ให้เป็นห้องสมุดมีชีวิต ตามความต้องการของผู้ใช้บริการ การวิจัยครั้งนี้ เป็นการวิจัยเชิงคุณภาพ โดยใช้กระบวนการวิจัยแบบมีส่วนร่วม กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการศึกษาเป้นนักศึกษาทั้งภาคปกติและภาค กศ.บป. อาจารย์ ข้าราชการ เจ้าหน้าที่ของมหาวิทยาลัยราชภัฏสงขลา และบุคคลภายนอกมหาวิทยาลัย เก็บข้อมูลโดยใช้วิธีการสัมภาษณ์ การจัดเวทีแลกเปลี่ยนเรียนรู้ การสนทนากลุ่มย่อยและการตอบแบบสอบถาม ผลการวิจัยสรุปได้ดังนี้ คือ การศึกษาสภาพปัญหาการบริหารจัดการ การให้บริการ พบว่า เป็นปัญหาด้านบุคลากรมีบุคลิกภาพและปฏิบัติงานไม่เหมาะสมกบัหน้าที่การให้บริการ ทรัพยากรสารสนเทศมีหนังสือและสารสารภาษาอังกฤษน้อย อุปกรณ์คอมพิวเตอร์ไม่เพียงพอและไม่ทันสมัย หนังสือไม่มีในชั้นตามที่ค้นหาจากบัตรรายการ ด้านสถานที่มีโต๊ะ เก้าอี้ สำหรับอ่านวารสารและหนังสือพิมพ์ไม่พอเช่นกัน การจัดวางยังไม่เหมาะสม บรรยากาศไม่จูงใจให้เข้าใช้บริการ การประชาสัมพันธ์ไม่เด่นชัดและไม่ทั่วถึง ผลการศึกษาด้านความพึงพอใจ พบว่าผู้ใช้บริการพึงพอใจในด้านการสืบค้นข้อมูลจากสื่ออิเล็กทรอนิกส์ การจัดบริการยืม-คืน ได้รับความสะดวก รวดเร็ว ด้านการรักษาความปลอดภัยของทรัพสินย์มีโทรทัศน์วงจรปิด การบริการสื่อโสตทัศนวัสดุมีความทันสมัย สถานที่มีความสะอาดและมีการสร้างบรรยากาศที่ดี ส่วนการศึกษาแนวทางในการพัฒนาศูนย์วิทยบริการให้เป็นห้องสมุดมีชีวิตตามความต้องการของผู้ใช้บริการ พบว่าห้องสมุดมีชีวิตจะต้องมีสื่อการศึกษาหลากหลายรูปแบบและมีเนื้อหาสาระที่หลากหลายสาขาวิชาด้วย บุคลากรจะต้องเพียงพอ เป็นผู้ที่บุคลิกภาพเหมาะสม มีจิตบริการและบริการด้วยความรวดเร็ว การบริหารจัดการจะต้องมีระบบการบริการที่ทันสมัย สะดวก รวดเร็ว และมีกิจกรรมหลากหลาย มีการประชาสัมพันธ์ที่ดี รวมทั้งการจัดสถานที่ บรรยากาศให้น่าเข้าใช้บริการ มีพื้นที่สีเขียว (ต้นไม้) มีมุมผ่อนคลายและมุมเครื่องดื่ม ผลจากการศึกาาครั้งนี้ ศูนย์วิทยบริการจึงได้พัฒนาสู่การปฏิบัติเพื่อให้เป็นห้องสมุดมีชีวิตดังนี้คือ ด้านบุคลากร มีการจัดฝึกอบรมเชิงปฏิบัติการเพื่อพัฒนาบุคลิกภาพของบุคลากร และกำหนดให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพ ด้านการบริหารจัดการ มีการจัดมุมกาแฟ จัดทำเอกสารประชาสัมพันธ์ออกพิมพ์เผยแพร่เดือนละ 2 ครั้ง และจัดนิทรรศการหนังสือใหม่ทุกสัปดาห์ ด้านสื่อการศึกษา ได้เปิดโอกาสให้ผู้ใช้บริการมีส่วนร่วมในการจัดหาสื่อการศึกษา ส่วนด้านสถานที่ ได้จัดมุมสบายให้มีต้นไม้และบรรยากาศเหมือนบ้าน |
| Fulltext | ไม่มีไฟล์ |
| จำนวนการอ่าน |
|
Best Screen Resolution 1024x768 pixel and Text Size as Medium Copyright 2012 All Rights Reserved | Power by IRD.SKRU |
|