| ชื่อบทความ | การรับรู้การสนับสนุนจากหัวหน้างาน:กลไกสำคัญในความสัมพันธ์ระหว่างการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ ความผูกพันในงานและผลปฏิบัติงานของพนักงานในองค์กร |
|---|---|
| ประเภทการตีพิมพ์ | วารสารวิชาการระดับชาติ |
| ชื่องานประชุมวิชาการ/วารสาร | วารสารวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยราชภัฏสุราษฎร์ธานี |
| ผู้แต่ง |
อริสรา ถาวรประเสริฐ วรสันต์ ถาวรประเสริฐ |
| วันที่ตีพิมพ์/นำเสนอ | 1 ธ.ค. 2568 |
| ปีที่ | 12 |
| ฉบับที่ | 2 |
| หมายเลขหน้า | 511-534 |
| ลักษณะบทความ | |
| Abstract | งานวิจัยที่ผ่านมาได้มีการตรวจสอบความสัมพันธ์ระหว่างการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์กับผลการปฏิบัติงานของพนักงาน แต่การอธิบายกลไกเบื้องหลังภายใต้ความสัมพันธ์ระหว่างการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์กับพฤติกรรมการทำงานหรือผลการปฏิบัติงานของพนักงานยังคงมีอยู่จำกัด โดยเฉพาะกับบริบทขององค์กรในประเทศไทย การวิจัยในครั้งนี้ได้อาศัยทฤษฎีการแลกเปลี่ยนทางสังคมเป็นฐานในการอธิบายว่า การพัฒนาทรัพยากรมนุษย์มีอิทธิพลต่อผลการปฏิบัติงานของพนักงานได้อย่างไรและเกิดขึ้นได้ในสถานการณ์ใด การศึกษาในครั้งนี้ได้เลือกแบบกรณีศึกษา โดยทำการเก็บข้อมูลกับพนักงานประจำของบริษัทผู้ผลิตและจัดจำหน่ายเครื่องดื่มชั้นนำแห่งหนึ่งของไทย จำนวน 108 คน ผลการวิเคราะห์เชิงสาเหตุด้วยโมเดลสมการโครงสร้างพบว่า อิทธิพลของการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ส่งผลทางอ้อมเชิงบวกต่อผลการปฏิบัติงานของพนักงาน โดยมีความผูกพันในงานของพนักงานเป็นตัวแปรส่งผ่านความสัมพันธ์ นอกจากนั้น การรับรู้การสนับสนุนจากหัวหน้างานยังพบว่า มีส่วนช่วยให้อิทธิพลทางอ้อมของการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ที่มีต่อผลการปฏิบัติงานของพนักงานผ่านความผูกพันในงานแข็งแกร่งมากขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพนักงานมีการรับรู้การสนับสนุนจากหัวหน้างานอยู่ในระดับสูง ข้อค้นพบที่ได้จากงานวิจัยครั้งนี้ แสดงหลักฐานและเหตุผลความจำเป็นในการบูรณาการสนับสนุนทั้งจากองค์กรในการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ และการสนับสนุนจากหัวหน้างาน เพื่อพัฒนาทักษะความสามารถและสร้างคุณลักษณะเชิงบวกของพนักงานในองค์กร ซึ่งนำไปสู่การยกระดับผลการปฏิบัติงานของพนักงานให้สูงยิ่งขึ้น และสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขันให้กับองค์กรต่อไป |