การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ 1) เพื่อศึกษาพฤติกรรมการใช้ Google Classroom ของนักศึกษาปริญญาตรี
มหาวิทยาลัยราชภัฏสงขลา และ 2) เพื่อส ารวจความพึงพอใจของนักศึกษาที่มีต่อการเรียนการสอนผ่าน Google Classroom
กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการศึกษาในครั้งนี้ คือ นักศึกษาปริญญาตรี ชั้นปีที่ 2 มหาวิทยาลัยราชภัฏสงขลา จ านวน 331 คน
เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยคือแบบสอบถาม วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้สถิติเชิงพรรณนา ผลการวิจัยพบว่า พฤติกรรมการใช้งาน
Google Classroom ของนักศึกษาส่วนใหญ่มีความถี่ในการใช้ Google Classroom 3-4 ครั้ง/สัปดาห์ คิดเป็นร้อยละ 38.67
ช่วงเวลาในการใช้ Google Classroom พบว่า ส่วนใหญ่มีใช้งาน Google Classroom ในช่วงเวลา 12.00 – 15.00 คิดเป็น
ร้อยละ 34.74 โดยมีเวลาในการใช้งานแต่ละครั้ง 1-2 ชั่วโมง คิดเป็นร้อยละ 40.48 อุปกรณ์ที่ใช้เข้า Google Classroom คือ
มือถือ (Smartphone) คิดเป็นร้อยละ 35.35 นักศึกษาส่วนใหญ่เข้า Google Classroom โดยใช้สัญญาณอินเตอร์เน็ตที่
มหาวิทยาลัย คิดเป็นร้อยละ 42.60 และจุดประสงค์ในการเข้าใช้งาน Google Classroom คือเพื่อดาวน์โหลดเอกสาร
ประกอบการเรียนมากที่สุด คิดเป็นร้อยละ 32.33 นักศึกษามีความพึงพอใจต่อการใช้บริการ Google Classroom โดย
ภาพรวมอยู่ในระดับมาก (x= 3.90 ̅ , S.D.= 0.88) และเมื่อพิจารณาเป็นรายด้าน พบว่า ด้านที่มีค่าเฉลี่ยสูงสุด คือ ด้านบทบาท
ผู้สอน (x= 3.98 ̅, S.D.= 0.83)